2025 1月起實施|台灣廣告主必讀,針對台灣刊登廣告的 Meta 廣告驗證步驟教學
為了響應台灣《詐欺犯罪危害防制條例》法規要求,進一步確保廣告資訊的真實性與公開透明,自 2025 年 1/6起,Meta 將在台灣實施全新廣告驗證和資訊透明度規定,所有以台灣為投放目標的廣告主都需遵守此規範。
本篇將為您解析規定重點及操作流程,幫助您順利完成廣告驗證。
提醒:廣告驗證操作請使用電腦開啟網頁進行驗證流程。
若未能及時完成廣告驗證,會發生什麼情況?
- 新廣告:
如果粉絲專頁或商家資產管理組合尚未完成以下操作,就不能發佈廣告
(1) 驗證廣告的受益者和出資者資訊,以及
(2) 指定要在廣告檔案庫中揭露的受益者和出資者(意即未來創建新廣告,會需要在廣告組合設定廣告出資者以及受益者) - 現有廣告:
如果粉絲專頁或商家資產管理組合尚未驗證廣告的受益者和出資者相關資訊,廣告就會暫停刊登
注意:若您的品牌已有企業管理平台(商家資產管理組合),並已經有在企業管理平台中完成商家驗證(具備現有已驗證的商家資產管理組合)可能就有資格略過 FB/IG 的廣告驗證步驟。您可以在粉絲專頁後台(Business Suite) 開啟「企業管理平台設定」的「安全中心」查看驗證狀態,若為【已驗證】,則不需要再回到粉絲專頁層級重複驗證。


廣告驗證方式:

您可以對照您的使用情境查看驗證步驟:
(點擊文字連結查看詳細說明)
有企業管理平台(商家資產管理組合),具備驗證資格

您可以在粉絲專頁後台(Business Suite) 開啟「企業管理平台設定」的「安全中心」查看是否具備驗證資格,若符合驗證資格,則可以點擊『開始驗證』按鈕,依照步驟輸入您的企業相關資料並提交企業文件(建議選擇營業登記文件)
若您輸入的企業資料、統編有比對到相符的資料,可以直接選擇比對的結果,也能加快驗證流程,若沒有比對到相符的資料,會需要您手動上傳文件

有企業管理平台(商家資產管理組合),不具備驗證資格
若您在企業管理平台的安全中心確認不符合驗證資格,則您會需要回到粉絲專頁層級完成廣告驗證。
開始驗證後,您可以選擇使用企業文件或是個人驗證,需要留意的是,若您在品牌粉絲專頁選擇個人身份驗證,您為自己的粉絲專頁、IG 帳號設定廣告時,在廣告檔案庫上方的出資者、受益者會出現的是『個人名稱』哦!


選擇企業文件驗證

選擇個人身份驗證

沒有使用企業管理平台(商家資產管理組合),擁有粉絲專頁與 IG 帳號
若您不需要創建企業管理平台(商家資產管理組合),您可以在粉絲專頁層級完成廣告驗證。
開始驗證後,您可以選擇使用企業文件或是個人驗證,需要留意的是,若您在品牌粉絲專頁選擇個人身份驗證,您為自己的粉絲專頁、IG 帳號設定廣告時,在廣告檔案庫上方的出資者、受益者會出現的是『個人名稱』哦!

選擇個人身份驗證

選擇企業文件驗證

沒有使用企業管理平台(商家資產管理組合),只擁有IG帳號
為了完成 intagram (IG) 廣告驗證,若您只擁有 Instagram 帳號,必須先創建 Facebook 粉絲專頁,並將 Facebook 粉絲專頁與 IG 帳號連結。
創建 Facebook 粉絲專頁並連結 IG 帳號的步驟,可以參考 Meta 官方說明文件
(Meta 官方說明文件)
成功將 Facebook 粉絲專頁與 IG 帳號連結後,接著回到 Facebook ,在粉絲專頁後台完成廣告驗證步驟就完成囉!
從粉絲專頁層級驗證,您可以選擇要使用企業文件或個人身份驗證
若您沒有成立公司(有統編、有營登文件等),則僅能使用個人身份驗證
選擇個人身份驗證

選擇企業文件驗證

關於商家資產管理組合
Meta 現階段正在整合 “企業管理平台” 與 “Business Suite”,新版的企業管理平台將會以『商家資產管理組合』整合 Meta 相關的管理工具,讓組織透過商家工具(例如:Meta Business Suite 和企業管理平台)將其 Facebook 粉絲專頁、Instagram 帳號、廣告帳號、商品目錄、像素資料等商家資產集中在同一處管理。
創建 企業管理平台 (商家資產管理組合) 的優點是權限管理方便,且能夠設定的權限層級較細,即使您只有經營一個IG官方帳號,也建議您創建一個 企業管理平台 (商家資產管理組合) 。此處不詳細展開企業管理平台 (商家資產管理組合)的建立說明,您可以參考下方的圖片說明,找到建立的按鈕。
更詳細的建立步驟與說明可以參考 Meta 的官方文件 (Meta 說明文件)

建立商家資產管理組合的步驟:
- 使用桌面版瀏覽器前往 business.facebook.com
- 點擊左側瀏覽列頂端的下拉式功能表。
- 點擊建立商家資產管理組合名稱。
- 輸入商家詳細資料。
商家資產管理組合名稱:此名稱會顯示在 Meta 上,因此應與您商家或組織的公開名稱相符。名稱不得包含特殊字元。 - 您的姓名。
- 商家電子郵件地址:Meta 將使用此電子郵件就商家事宜與您聯絡(不會顯示於粉專或IG帳號上)
- 輸入商家詳細資料。
- 點擊提交或建立來建立資產管理組合:您將收到要求您確認商家電子郵件地址的電子郵件。
其他常見問題
驗證資料送出後多久會收到結果?
一般在 48 小時內會收到驗證是否通過或被拒絕
已經開跑的既有廣告也需要揭露出資者與受益者嗎?
政策開始實施後,投放中的既有廣告都需要加入出資者和受益者。
KOL授權給品牌投遞廣告也需要完成廣告驗證嗎?
是的,若您沒有成立公司(有統編),則您需要驗證個人身份。
若 KOL 和品牌皆已完成廣告驗證,品牌設定廣告時可以設定出資者與受益者為品牌方,Meta 沒有強制規定需要揭露 KOL 的個人名稱。
在正常情況下,授權廣告權限給品牌方,出資者與受益者的確為品牌方,因此只揭露品牌方資訊是沒問題的
廣告驗證是為了遵守台灣【詐欺犯罪危害防制條例】的法規要求,即使 KOL 帳號並不是出資方或受益方,也需要完成廣告驗證
電話不是手機無法收驗證碼怎麼辦?
建議您優先使用電子郵件
但需要注意的是,電子郵件必須是使用品牌網址所建立的 email
以好日子行銷為例,則需要輸入OOO@goodaymkt.com 的 email
完成驗證後一定會出現在廣告上方嗎?
是的,出資者及受益者會出現在廣告上方
在廣告管理員中設定廣告組合時可以透過下拉式選單,選擇該廣告的出資者及受益者,您可以依商業需求揭露受益者與出資者資訊
若您同時擁有多個粉絲專頁的管理權限,您在出資者及受益者的選單中可以按情況選擇所要揭露的資訊
驗證失敗、被拒絕該怎麼做?
- 使用企業文件驗證失敗:
您可以先參考官方說明文件,檢查是否文件類型是 Meta 所接受的
(Meta 官方說明文件) - 使用個人證件驗證失敗:
您可以先參考官方說明文件,確認是否上傳的圖檔格式符合規範
(Meta 官方說明文件)個人證件驗證失敗,若第一次使用的是身分證,可以先嘗試更換為護照。
已經使用過的照片不要重複再次上傳,建議重新拍攝一張新的。
若您需要客服專員為您解答更多問題,您可以聯繫 Meta 客服支援專員,協助您解決在完成廣告驗證和揭露要求時可能遇到的任何問題
(▶︎ 聯繫 Meta 客服支援)
問題描述時請直接提及是台灣廣告驗證等相關的文字敘述,點選下一步,系統會判斷使用的文字,列出相關分類(以下示意為輸入完描述後會出現『驗證商家』的問題分類)方便客服支援團隊的人員快速了解您遇到的問題。
一個個人身份可以驗證幾個專頁帳號
『現階段』一個身分證可以驗證多個粉絲專頁,且『現階段』尚未有數量上限,但 Meta 政策都是會隨著情況變動的,未來也有可能會被改,不過目前為止是可以驗證多粉專的。
同時擁有多個粉專,是否要重複做很多次驗證?
若您的公司擁有多個粉專且隸屬於同一個『企業管理平台 (商家資產管理組合)』,建議您直接從企業管理平台 (商家資產管理組合) 層級完成您的廣告驗證
已經在企業管理平台層級完成驗證,還需要在粉專層級再次驗證嗎?
不需要,若您已經透過企業管理平台 (商家資產管理組合)層級完成廣告驗證,您不需要再回到粉專層級重複驗證
*提醒:粉專必須隸屬於已完成廣告驗證的企業管理平台 (商家資產管理組合)才算成功完成驗證哦!
以上內容說明,希望能幫助到您完成廣告驗證
若您有遇到任何問題想諮詢,也可以透過留言詢問
請問我該如何解決IG及FB廣告被限制問題,平時都是正常使用IG下廣告功能,都有正常付款使用帳號有兩個,一個是玉山銀行帳號末4碼9988,另一個帳號是中國信託末4碼6607也有經過Meta 廣告出資者與受益者驗證顯示成功。
可還是無法正常使用下廣告功能,且銀行帳號額度是夠使用的,請問我該如何解決
您好,因為沒有看到實際您說明的被限制問題是什麼畫面或錯誤訊息,建議您可以先嘗試使用電腦開啟廣告管理員
開啟 Meta business suite(https://business.facebook.com/latest/home),在左側選單中找到廣告管理員,透過廣告管理員設定廣告
請問驗證完成但是為什麼還是不能下廣告?謝謝
您好,設定廣告時,要在廣告組合的設定中,找到出資者的設定,並在選單中選擇您已驗證的公司或個人名哦~
因為沒有看到您無法設定廣告的錯誤訊息或畫面,您若已經有設定出資者仍無法投遞廣告
也可以嘗試與 Meta 的支援團隊取得聯繫
開啟 business suites 後台,打開所有工具選單 > 找到『企業支援中心』> 點開『帳號總覽』> 往下捲動頁面會有一個按鈕『聯絡支援團隊』
可以透過這個管道向 Meta 提交您在廣告設定時遇到的問題並尋求協助哦~
不好意思想詢問一下
我已經通過驗證了
但Ig這邊還是不讓我下廣告
也有用電腦從廣告管理員設定受益者跟出資者了
該怎麼處理呢
謝謝
您好,因沒有看到您的無法下廣告錯誤畫面或錯誤訊息內容
以 IG 的話有一個可能性是貼文圖片超過10張而導致無法發佈廣告
您可以先測試看看是否是這個問題~
若將圖片縮減至10張內就可以發佈廣告的話,代表廣告帳戶還未被更新至可以投遞超過10張圖片的貼文
您好,我一直申請驗證了好幾次,上傳身分證、駕照、護照,也調整底色為黑色,修改像素1500*1000,照片也確認清晰不模糊,但還是一直無法通過這個驗證,您知道可能是什麼原因嗎?
或是假如要請問FB官方我要如何改善您有建議用什麼方式嗎?我目前是到mate business support粉專上用私訊功能詢問,但還沒得到回覆
再麻煩您了
您好,Meta business support 粉專若是直接私訊是不會回覆訊息的
您要開啟 business suites 後台,打開所有工具選單 > 找到『企業支援中心』> 點開『帳號總覽』> 往下捲動頁面會有一個按鈕『聯絡支援團隊』
透過這個管道提交你所遇到的問題才會獲得支援團隊的回覆哦~
小提醒:提交所遇到的問題時,建議您完整截圖瀏覽器畫面哦
您好,我申請驗證了多次,用個人、台灣、上傳身分證,上傳的照片也確定照規定做了,帳號的姓名、大頭照、生日都已經寫在FB上了,全部都放了還是不給過,請問是還有甚麼問題呢?然後因為FB沒有客服,還能有甚麼管道可以聯絡關於台灣廣告驗證的問題呢?
您好,照片建議不要重複使用,若身分證不通過,也可以嘗試使用護照,並拍攝新的照片,同時也要留意畫面是否有反光與資訊清楚程度等
若您仍需要聯繫 Meta 支援團隊,您可以到這個頁面 (https://www.facebook.com/business/help)
找到 尋找解答或聯絡支援團隊 的『立即開始』按鈕,聯繫 Meta 支援團隊
您好 想詢問一下
我已經通過驗證了
但Ig這邊還是不能下廣告
也有用電腦從廣告管理員設定受益者跟出資者了
該怎麼處理呢
謝謝
您好,建議您測試看看發布一則只有10張圖片的貼文
若您該則只有10張貼文的圖文可以下廣告的話,代表您的廣告帳戶尚不能投放超過10張圖片的貼文
目前還不清楚實際全面開放的時間是什麼時候,我們的經驗是有部分客戶可以使用部分還不行
您可以先測試看看是不是這個原因
請問個人身份認證 一個身份 可以認證幾個粉絲專業?
您好,『現階段』一個身分證可以驗證多個粉絲專頁,且『現階段』尚未有數量上限,但 Meta 政策都是會隨著情況變動的,未來也有可能會被改,不過目前為止是可以驗證多粉專的。
您好:非常感謝您分享的實用文章!
想跟您請教「已有企業平台但不符合驗證資格」的狀況,已確認粉絲專頁層級完成廣告驗證
卻還是不符合資格,不曉得還會有哪些問題需要排除呢?
再次感謝您的回饋!祝順心!
您好,首先是您在粉絲專頁層級完成廣告驗證,即可正常選擇出資及驗證者正常投遞廣告歐~
至於關於商家驗證,您可以參考 Meta 的官方說明文件(並非所有商家都需要 或 能選擇完成驗證)
https://www.facebook.com/business/help/1095661473946872
https://www.facebook.com/business/help/2058515294227817
您好,請問驗證錯了 ,可以刪除驗證資訊嗎
現階段(截至回覆時間2025.3.19) Meta 尚未開放可以編輯或刪除錯誤的驗證資料,也無法透過支援團隊請客服協助刪除,只能等待未來有一天會更新編輯功能哦~
您好
請問有經營個人品牌IG,但沒有開設個人的FB粉絲專頁,FB僅為一般用戶
最近在IG上要投廣告顯示要驗證身分,請問這樣的狀況,會建議怎麼處理呢? 謝謝
您好,此步驟請參考本文章的段落:沒有使用企業管理平台(商家資產管理組合),只擁有IG帳號
▶︎ 若您只擁有 Instagram 帳號,必須先創建 Facebook 粉絲專頁,並將 Facebook 粉絲專頁與 IG 帳號連結。
成功將 Facebook 粉絲專頁與 IG 帳號連結後,接著回到 Facebook ,在粉絲專頁後台完成廣告驗證步驟就完成囉!
從粉絲專頁層級驗證,您可以選擇要使用企業文件或個人身份驗證
若您沒有成立公司(有統編、有營登文件等),則僅能使用個人身份驗證
我已『聯絡支援團隊』但該客服 表示我臉書個人姓名與身分證不同 他傳給我一個連結更改姓名 但仍然無法更改姓名 結果他就擅自給我結案…到現在身份證 駕照 護照 都無法通過
您好,不要透過連結,直接編輯個人檔案在個人檔案處先嘗試更新姓名的話呢?
你好,我在Business Suites後台看到了有Business portfolio和Business portfolio ID, 但在ads manager裡卻看不到有Business portfolio賬號,請問是我個人FB賬號的權限問題嗎?
您好,若您的疑問尚未被解決,您可以來信至 goodaymkt.service@outlook.com 信箱,我們可以嘗試為您判斷看看您遇到的是什麼問題
我的粉絲專頁正在申請Meta廣告驗證,已經提交申請很久了,將近二個禮拜狀態還是呈現“處理中”, 找不到客服支援方式,我還可以怎麼做?
您好,遇到這個情況建議您先嘗試重新走一次步驟,不要理會卡住狀態的審核申請